Občerstvení pro Váš osobní rozvoj - on-line
Formát události
Kurzy a semináře
Téma
Osobní rozvoj
Doporučená cílová skupina
Cílem krátkých online setkání je nabídnout nejen daňovým poradcům ochutnávku témat osobního rozvoje.
Termíny - on-line:
Obsahová náplň
Vyjednávání v daňovém poradenství: síla přípravy a strategie
Vyjednávání je každodenní, i když často podceňovanou součástí práce daňového poradce. Ať už jde o cenu služeb, rozsah spolupráce, nastavení podmínek s klienty nebo jednání s orgány státní správy, kvalita výsledku závisí především na jedné věci – systematické přípravě.
Online webinář se zaměří na praktické zvládnutí vyjednávání v prostředí daňového poradenství. Účastníci se seznámí s klíčovými koncepty moderního vyjednávání, jako jsou BATNA (nejlepší alternativa k dohodě) a ZOPA (prostor pro možnou dohodu), a naučí se, jak je vědomě využívat v praxi.
Důraz bude kladen na schopnost stanovit si cíle, minima a nepřekročitelné hranice, ale také na práci se směnnými proměnnými, které umožňují vytvářet dlouhodobě udržitelná „win-win“ řešení. Součástí webináře bude i téma volby vhodné vyjednávací strategie, práce s otázkami, očekáváními klienta a neverbálními aspekty vyjednávání – tónem hlasu, tichem či strukturou rozhovoru. Vše bude ilustrováno na konkrétních příkladech z praxe daňových poradců.
Webinář je určen daňovým poradcům a jejich týmům, kteří chtějí vyjednávat profesionálně, s jistotou a zároveň s respektem ke vztahům s klienty.
Pro koho je kurz určen
Online setkání je určeno pro všechny daňové poradce a asistenty daňových poradců a jejich spolupracovníky, kteří přemýšlí o lehkých či zásadních změnách a mají chuť se na chvíli zastavit a nechat se inspirovat tématy osobního rozvoje.
Přednášející
Organizační pokyny
Seminář bude probíhat ve virtuální přednáškové místnosti v aplikaci WEBMEETING.
Technická podpora s možností vyzkoušení spojení bude k dispozici v den přednášky od 9:30 hod.
Chcete si vyzkoušet prostředí virtuální posluchárny nanečisto a ověřit si tak, ještě před zahájením přednášky že všechno funguje správně?
Navštivte testovací přednáškovou místnost, která je otevřena nonstop na adrese https://admin.webmeeting.cz/demo/enter-demo
Potřebujete více informací? Navštivte www.webmeeting.cz/napoveda
Účastnický poplatek zahrnuje jeden vstup do semináře, podkladový materiál a nelze ho nijak krátit.
Časový rozvrh semináře: 10:00 - 11:30 hod. (připojování účastníků od 8:30 hod.)
Počet hodin KPV: 2
Specifika setkání:
- Předpokládaná délka trvání je 90 minut.
- Maximální kapacita účastníků je 30.